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心理テクニック99 あの人どうも苦手(2016.9.22)

 「返報性」というのを聞いたことありますか?
少し前によく言われた「倍返し」もそのひとつ。
人は、その人にとって良いことでも、悪いことでも何かされると「お返し」をしなければいけないという心理状況になること。


 友人から旅行に行ったお土産をもらいました。すると、次回自分が旅行に行ったときは、その人にお土産を買わないといけないなと感じる心理状況です。



*過去のブログをご覧になるには、左上の<食ビジネス・プロジェクト>の中の<ファシリテーション>をクリックしてください。



 「あの人はどうも苦手」と思っていると、相手も「自分のことを苦手」と感じている。
苦手意識が普段のそぶりに出ているので、相手も返報性を感じていると思われます。


 こんな返報性もあります。
マクドナルドの無料コーヒー券を店の前で配っていました。 その券を持ってお店に入り、コーヒーだけ注文するのは気まずいので、ポテトとハンバーガーも買ってしまった。
無料コーヒー券という施しを受けたので、何かお返しをしなければいけないと感じて、他の物を買ってしまう。 よくありますね。


 デパ地下の試食コーナーもこの返報性を利用したもの。
試食だけして立ち去るのは気まずい気がする。これも返報性です。


 中には、私のようなマクドナルドの無料コーヒー券でコーヒーだけいただくことができる人もいますが。


2016.09.22 09:43:54 | 食ビジネス・プロジェクト | コメント (0) | トラックバック (0)

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