この4月から様々なものが値上げされています。
出張で毎月利用しているホテルも4月から値上げ。


　値上げについてはそれぞれ事情もあり仕方ない部分もあるかと思いますが、
こういう姿勢は、サービス業として感心しません。


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いつもホテルの予約はインターネットでしています。
そのホテルの会員となっていて、会員のページから予約ができるようになっています。


先月まで（値上げ前まで）は料金表示が込み込み価格（税・サービス料込）でした。
しかし、今月からは、室料表示（税・サービス料別）で表示されています。


　インターネットの料金表のフォーマットはこれまでと同じなので、支払金額が高くなっていることに気づきませんでした。


　ホテル側としても、値上げの事情はあると思います。
しかし、サービス業たるもの、「気づかれないようにそっと値上げ？」と受け取られるようなことはNGだと思うのですが。


　正直に「先般の事情により５％から１０％の値上げをさせていただきました」と言ってくれればいいのに。
　さらに、「これまでの５％、１０％以上のおもてなしができるように社員一同努力いたします」とでも書いてあればすんなり納得するんだけど。