どの会社も業界でシェアトップを狙ってます。
ある本を読んでいたら、エイビスレンタカー(全米で業界第2位の会社)が面白い戦術をとっていました。
これもラテラルシンキング(発想の枠をこえる思考法)ですね。
その戦術とは・・・・
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その戦術とは、次のようなコピーを発信したことです。
「我々は業界で第2位です。でも決して『かわいそうだから』という理由で利用しないでください。もし、スタッフに不手際があったり、車が汚れていたりしたらエイビスを容赦なくつぶしていただいて結構です」
このコピーで2年間で28%シェアアップしたとか。
ちなみに、業界第1位はハーツレンタカー。