お店でどれにしようか迷っているとき「当店人気No.1」のポップで思わず手が出た。
そんな経験ありませんか?
他に、「一番売れています」 「売れ筋No.1」 「業界シェアNo.1」といったもの。
迷っているときは、こういう案内に背中を押されませんか?
これは、「社会的証明の原理」と呼ばれるものです。
エスカレーターに乗る時、東京では左側に立ち、右側をあけます。
大阪ではこの逆で、右側に立ち、左側をあけます。
東京の人が大阪に行った時、どうするか?
周りの人がそうしているようにします。
大阪の人が東京に行った時も同じようにそこの習慣に合わせると思います。
(一部の頑固な人を除いて)
このように他人の行動を参考にして行動を決めることを「社会的証明の原理」といいます。
「一番売れてます」というのは、まさに他の人に受け入れられているという行動を参考にして自分の行動をきめるという理屈です。