相手の言葉を繰り返す。いわゆる「オウム返し」。
これを使うと会話のキャッチボールが弾みます。
それだけではなく、相手はあなたのことを「聞き上手」と思ってくれます。
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バックトラッキングテクニックともいわれます。 単にオウム返しするだけですが、それだけで相手に対してしっかり話を聴いているぞとアピールできます。相手側からみれば自分の話をしっかり聴いてくれていてくれると感じる。
その結果、相手からの信頼感をしっかりつかむことができます。
あなた:ご出身はどちらですか?
相手:北海道です。
あなた:北海道なんですか・・・
こんな単純なオウム返しでも相手はしっかり話を聴いてもらったと感じます。
会話の中で上手に使うと相手の心をわしづかみできますよ。