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心理テクニック34 あとスタンプ1個でコーヒー無料(2016.4.18)

 今スタンプカードが大流行り。私の財布の中もスタンプカードやメンバーズカードだらけ。
お店に行くたびに、財布の中からカードの山を取り出して、まるでトランプのカード状態で、その店のカードを探すのが普段の光景になっています。



*過去のブログをご覧になるには、左上の<食ビジネス・プロジェクト>の中の<ファシリテーション>をクリックしてください。



 10回コーヒーを注文すると1杯無料。 1回ごとにスタンプを押されます。 そのコーヒー店のそばにあなたはいます。 しかし、周囲にはコーヒーショップがたくさんあります。 あなたはある店のスタンプカードが持ち、すでに6個押されています。つまり、これまで6杯飲みました。 値段も味も雰囲気もサービスもあまり変わらないとしたらどの店に入りますか?


 私であれば、スタンプ7個目を目指します。


 これが、スタンプ1個しか押されていなかったら、他の店に入るかもしれませんが。


スタンプ6個となると、これまで6回の実績を考えると7個目行かないとという気分になります。


違う視点で見ましょう。
ケース1:あなたは1個スタンプが押してあるスタンプカードを紛失してしまいました。
ケース2:あなたは6個スタンプが押してあるスタンプカードを紛失してしまいました。


ケース1と2、どちらが悔しいでしょう。


私の場合はケース2。  
でも、よく考えるとスタンプカードを紛失しても実害があるわけではありません。


 こういう心理を「サンクコスト」といいます。


2016.04.18 09:23:29 | 食ビジネス・プロジェクト | コメント (0) | トラックバック (0)

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